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子育てタクシーのサービス紹介
子育てタクシーは、以下のサービスを基本に、そのほか目に見えないサービスに至るまで、ご利用者に安心と安全をお届けしています。
乳幼児と保護者が同乗する「かんがるーコース」
チャイルドカーシートのご用意
- あらかじめ、お電話予約の際にお申し出下さい。 ジュニアシート・新生児用シートもあります。
- 子育て情報サービス
- 子育て情報誌など必要な冊子やリーフレットの提供
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お子さんが1人で乗る「ひよこコース」
あらかじめ保護者の方からご予約いただいたお子さんの、お一人での移動のお手伝い。
保護者の方からお迎え場所、送り先を指示いただき、お子さんをお迎えにまいります。
- 利用例1
- パパもママも急な残業で、保育所にお迎えに行けない! 少し離れたところに住むおばあちゃんが、子どもを夜まで預かってくれるっていうけど、おばあちゃんは車に乗れないので迎えに行くことが出来ない!
タクシー申し込み後、保護者の方から保育園に「子育てタクシーが迎えに行くこと」をお伝えいただき、迎えに行ったドライバーは身分証明等を園に提示して間違いの無いようお子さんを責任を持ってお預かりし、目的地までお届けします。
- 利用例2
- 小学低学年の子ども。 学習塾へ行く時間だが、いつも送ってくれるママが急な用事で送迎できない! お休みさせたくないんだけどどうしよう…。
ご自宅までお迎えに伺います。ご自宅の施錠の確認、お子さまの忘れ物チェックなどの声かけもドライバーよりお子さまにしますのでご安心ください。
ジュニアカーシートなどを設置しお子さんの安全を守ります。 お子さんに気軽に話しかけ、一人での移動が不安にならないよう十分配慮いたします。
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急なトラブル・夜中の移動などの「ふくろうコース」
利用例1
- 夜中のお子さまの突然の発熱や怪我、救急車を呼ぶほどではないけれど、でも心配で眠れない。
近くの夜間救急病院や当番医へご案内。 保護者の急な病気や怪我の場合の病院への送迎も、お子さまが不安にならないよう配慮しながら、サービスいたします。
- 利用例2
- 突然の出来事(近親者の不幸や、ご自身の出産など)で、お子さんの学校(幼稚園・保育園)へお迎えに行けない。
ドライバーが責任を持ってお迎えに伺い、保護者の指示に従い目的地へお届けいたします。
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その他の見えないサービス
これから出産!という妊婦さんの移動についても、配慮を十分いたします。
- 障害のあるお子さんへの対応も今後の検討課題として積極的に取り組んでいきます。
- 利用者の方からの声に耳を傾けよりよい「子育てタクシー」になるため改善点は改善してまいります。
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